服务保障

综 述

Zong Shu

学校后勤服务工作是教育、教学活动的基础保障。我校校长直接分管后勤工作,生活服务设施齐全,能适应师生需要。学校投入大量资金用于设施建设。我校已经拥有有线网络、无线网络和校园广播等多种网络设施,专用教室和教室全部配置多媒体投影仪、展示平台、电脑、音箱等现代教学设备,各个专用教室设施均达到国家标准,每位教师都拥有电脑进行多媒体教学。
  学校为了确保教学教育工作有效有序的进行,对于后勤保障部门制订了一整套严格的管理制度,如财务、仓库、财产保管、食堂、水电维修、安全保卫、卫生保洁均制订了岗位责任制度。根据不同的岗位提出不同的要求,由总务主任采取定时和不定时的检查,发现问题及时纠正,落实奖惩制度。我们要求每位工作人员明确后勤工作就是一项服务性工作,只有在思想认识上提高了,工作质量才可以进一步的提升,同时在学习业务知识方面我们给与帮助,给后勤人员也创造一个学习上进的氛围使工作质量能进一步提升。我们还实行总务主任负责制,总务主任是后勤工作的第一责任人。学校师生在校内发生任何非教学方面的困难,需要帮助均可以向总务处求助,我们要求做到有求必应,而且处理结果要使师生满意。我们后勤工作的整套运行机制是顺畅的,师生的评价都较好。学校由于建立了比较完整的制度,有力保障各项工作的正常运行。我校的后勤全体人员建立“真诚到永远”的服务观念,建立快速响应的工作体系,及时满足了师生的需要。师生对后勤服务满意率达到100%。
  学校重视师生的饮食安全,卫生达标。学校校长、分管校长、总务主任、卫生老师经常到食堂检查食品和操作程序,食堂未发生一起食物中毒事件。食堂环境优美,宽敞明亮,各项制度齐全,操作规范,学校每个学期和承包单位签订承包合同和安全协议,派食堂管理员常驻食堂进行监督,和承包单位共同管理食堂。班主任参与学生就餐管理,及时反馈饭菜质量,及时沟通纠正改善。因此饭菜量足质好,价格合理,品种齐全。
  学校成立了由家长代表、教师代表、卫生老师、德育教导、总务主任、分管校长组成的食堂卫生监督小组,定期对食堂进行卫生考核,提出整改意见,确保了学校食堂卫生整洁,使全体师生安心用餐。
  学校做好社会监督,每月进行一次民意调查,让学生和家长对学校食堂服务和饭菜质量提出意见和建议,家长和学生的满意率均达到85%以上。
学校注重生态校园建设,合理规划校园绿化,有计划地进行相关的配合校园文化的绿化建设,并进行有效地管理;加强了校园卫生工作,实施了垃圾分类处理办法;校园内外环境整洁、优美。
  我校作为环境教育特色学校,积极有效地组织指导全校师生开展形式多样、内容丰富的绿色环保教育活动:一是认真开展绿色环境教育活动。利用自然课、绿色环境科技小组活动,开展校园绿色教育,让学生熟悉身边的植物、爱护校园内的每一处植物。二是大力开展低碳生活宣传教育实践活动。利用升旗仪式、午会课、少先队活动课、校园网、校园广播、宣传屏幕等媒介加强宣传,积极营造低碳、节约型校园建设氛围,弘扬“节约光荣、浪费可耻”的校园风尚。三是积极推进低碳环保教育进课堂。我校教师根据各自课程特点,在课堂中对学生加强节能环保意识教育,充实节能环保教育内容,主动将节能环保知识贯穿教学全过程。例如结合拓展型课程,开发了《变废为宝小制作》活动科目,增强师生的资源忧患意识和节约意识,倡导健康、文明、节俭、适度的生活理念,使低碳生活成为每个师生的良好习惯和自觉行动,形成良好的低碳校园文化氛围。四是加强监察防止资源浪费。在校园里,我校总务主任、党员志愿服务队、红领巾值日检查岗,每天都对校园内各处的自来水管、教室电灯进行全面检查,如发现水管漏水、水龙头没关紧、教室无人开灯等情况及时处理。学校也总是配合各类活动安装节水型的设施、节电型的电器。